Недавно наступила важная для всего российского общества дата: отечественному сегменту интернета исполнилось 25 лет! Все эти годы Рунет непрерывно менялся. Его эволюция идет за счет пользователей — людей, создающих все новые тренды и активно им следующих. Каковы же сегодня те, кто влияет на интернет-среду, а вместе с ней — и на всю нашу жизнь? Специалисты из Mail.ru Group попытались это выяснить, проведя масштабное исследование.
Как проводили исследование
Опрос проводился в марте 2019 года. В изучении современной российской интернет-аудитории Mail.ru Group помогала компания ResearchMe. На вопросы анкет ответили 9600 человек старше 14 лет. Все они использовали портативные устройства. Дополнительно Mail.ru Group привлекла к сбору данных пользователей своего блога на портале Хабр. Некоторые аспекты исследования строились на статистике от Фонда Общественного Мнения (ФОМ).
Роль интернета в жизни людей продолжает расти
Первая тенденция, подтвержденная исследованием, заключается в росте популярности интернета у населения нашей страны. По сведениям ФОМ, к 2019 году когда-либо использовали сеть 76 % опрошенных. Эта цифра выглядит внушительно, если сравнить ее с показателем 2000 года (всего 3,6 % людей).
В Mail.ru Group постарались выяснить, насколько часто современные пользователи выходят в сеть. Оказалось, что всего 10 % из них делают это менее 2-3 раз в день. А 81 % прибегает к помощи интернета много раз в сутки.
Данные о возрастной структуре аудитории Рунета оказались неожиданными. Ранее считалось, что большинство активных пользователей — это подростки. На самом деле лиц 14-17 лет в данной категории всего 79 %. А представителей старшего возраста (граждан после 55 лет) лишь немногим меньше — 71 %.
Вне зависимости от возраста большинство современных пользователей (76 %) признаются, что сейчас проводят в сети больше времени, чем 5-7 лет назад. Однако, приоритетные задачи, ради которых сейчас выходят в интернет, сменились. ФОМ утверждает: в 2000 году 43 % сессий проводились с целью поиска информации, по 27 % — для решения проблем с компьютерами, софтом и для чтения новостей. А для игр, просмотра юмористического контента и прослушивания музыки браузеры открывали в 25 %, 24 % и 23 % случаев соответственно. Сегодня же 64 % выходов в интернет совершается для общения в соцсетях, 62 % — для игр, 58 % — для поиска информации, 56 % — для просмотра видеороликов, 55 % — для прослушивания аудио.
На вопросы о том, какие сервисы наиболее значимы для россиян, 41 % ответил, что это — сайты с расписанием транспорта. 37 % людей не мыслят своей жизни без приложений банков.
Лидерство среди онлайн-сервисов по популярности в нашей стране принадлежит соцсетям. 73 % участников опросов проводят в них больше 3 часов ежедневно, 63 % ведут аккаунты свыше 6 лет. Половина, а точнее 51 % респондентов сказали, что соцсети дали им важную возможность всегда быть на связи со своим окружением, отчего жизнь стала легче. Неожиданно много людей (44 %) узнают о днях рождения близких только благодаря данным сервисам. На вопрос о том, смогут ли они с легкостью отказаться от соцсетей, утвердительно ответили лишь 12 % участников.
Что касается популярности сервисов для общения в Рунете, то лидерами называют соцсети (их предпочитает 73 % пользователей), чуть менее востребованы мессенджеры (их выбирает 36 % россиян). 31 % опрошенных остаются верны электронной почте.
Наиболее популярными занятиями в соцсетях названы просмотр видео и фото друзей (68 %), собственно переписка (64 %), комментирование чужих постов, лайки (53 %), создание своих и изучение чужих постов в интересующих группах (48 %), выкладывание снимков и видеороликов на собственных страницах (47 %).
Какие действия пользователи активно совершают в сети
Развитие онлайн-сервисов, проходившее в последние годы очень активно, изменило поведение людей в сети. Излюбленным видом деятельности по-прежнему остается просмотр видео (предпочитает 74 % опрошенных). Но на втором месте теперь оказалось обращение в специальные сервисы. 45 % людей заходят в интернет, чтобы вызвать такси, 43 % — чтобы купить или продать что-то с помощью объявления. Востребованы также онлайн-услуги по заказу доставки еды (пользуются 30 % респондентов) и образовательные платформы (их посещает 18 % опрошенных).
Более подробно специалисты Mail.ru Group рассмотрели вопрос заказа такси россиянами. Исследование показало, что исключительно онлайн машины вызывает 27 % участников. Большинство же людей склонны использовать самый привычный метод — телефонные звонки. 17 % опрошенных предпочитают просить вызвать для себя такси родственников или друзей. Есть и такие, что попросту ловят транспорт на улицах — их немного, всего 17 %.
Согласно опросу, онлайн-сервисы объявлений уверенно набирают популярность в нашей стране. 48 % респондентов признались, что регулярно пользуются ими уже больше 3 лет. Еще 20 % отметили, что посещают такие ресурсы в последние полгода.
Пользователи Рунета верят в онлайн-образование
Исследователи спросили у испытуемых, насколько они верят в успех идеи обучения онлайн. 67 % людей согласились с тем, что в ближайшие 25 лет такой вид образования может стать основным в России. При этом в нашей стране получение знаний через интернет еще набирает популярность. Не менее полугода данной возможностью пользовались только 30 % опрошенных. Среди тех, кто все же учится онлайн уже 1-2 года, больше всего молодых людей от 14 до 24 лет.
Смартфоны побеждают
Представители Mail.ru Group рассмотрели типы устройств, используемых россиянами для выхода в интернет. Оказалось, что в нашей стране активно эксплуатируются абсолютно все виды техники. 62 % аудитории предпочитают ноутбуки, 52 % — стационарные компьютеры. Для 37 % самым удобным вариантом является планшет, для 28 % — Smart TV. Ожидаемо лидерами рейтинга стали смартфоны. Их выбрал 71 % респондентов.
В России в последние годы повысился спрос на мобильный интернет. Причем, как выяснили в Mail.ru Group, преимущественно им пользуются люди моложе 45 лет. И среди них больше женщин, чем мужчин (71 % и 61 % от аудитории соответственно).
Рунет удовлетворяет требования разных поколений
Проведенное исследование полностью подтвердило мнение о том, что люди разного возраста пользуются интернетом по-разному:
- Приоритетной задачей у зрелых людей после 45 лет является поиск информации (так ответило 45 % представителей указанной категории), у молодежи 14-24 лет — прослушивание музыки (выбрало 39 % молодых пользователей).
- Важной частью своей жизни онлайн-общение назвало вдвое больше лиц старшего возраста, чем молодежи.
- С тем, что использование интернета делает жизнь легче, согласилось больше зрелых респондентов, чем молодых. Ценной в этом плане возможность общаться онлайн назвали 66 % лиц старше 45 лет и 35 % подростков. Удобство автоматических напоминаний о днях рождения близких отметили 57 % опытных опрошенных и 31 % юных.
- Играм в интернете более 3 часов в день предается 58 % аудитории независимо от возраста. Это весьма интересный результат, опровергающий расхожее мнение о том, что геймерство ближе молодым.
Привычки мужчин и женщин в сети
Гендерная принадлежность пользователей, как показало исследование, оказывает влияние на их поведение в сети:
- Мужчины больше верят в пользу интернета для людей. С тем, что через 25 лет онлайн-сервисы будут способствовать счастью пользователей, согласны 58 % представителей сильного пола. Согласны с ними только 49 % дам.
- Женщины более склонны к покупкам онлайн. 63 % отметили рост своей активности на сайтах объявлений (у мужчин это 55 %), 69 % чаще посещают интернет-магазины (против 60 % у мужчин).
- Дамы чаще предпочитают онлайн-общение. Признаются, что проводят за этим занятием 3 и более часов в сутки, 69 % мужчин и целых 76 % женщин. Не представляет свой день без соцсетей 41 % представителей сильного пола. У девушек же этот показатель равен 53 %.
- Приоритетными видами деятельности женщин в сети являются общение, просмотр фильмов и поиск информации.
- Любовь к онлайн-играм у представителей обоих полов выражена почти одинаково (62 % у дам, 63 % у мужчин).
Готовы ли пользователи отказаться от интернета
Mail.ru Group поинтересовалась у участников опроса, готовы ли они пожертвовать чем-либо для выхода в интернет? 36 % решительно отказались бы от алкоголя, 23 % — от сладостей, 14 % — от занятий спортом, 12 % — от езды на машине. Далее в списке еще несколько удовольствий. Это путешествия (их бы себя лишили 10 % опрошенных), общение вживую (за него 8 %) и секс (7 %).
Прошлое и будущее Рунета
Для полноценного исследования Рунета Mail.ru Group было важно понять, каким он был в прошлом и что именно люди делали в нем. Для этого на вопросы от компании ответили 1700 пользователей ее блога на портале Хабр. Оказалось, что не менее 16 лет в сеть выходит 66 % этих респондентов.
Они указали, что в большинстве случает занимались поиском нужной информации. Поэтому наиболее востребованными среди них были такие сервисы, как Rambler (60 %), Mail.ru (58 %) и Яндекс (49 %). Google и ряд других похожих систем использовали примерно по 30 % старой аудитории.
Говоря о вероятном будущем Рунета, подавляющее большинство опрошенных демонстрируют веру в его значимость. 79 % считают, что он ускорит прогресс общества. 78 % пользователей думает, что повседневными спутниками людей спустя 25 лет станут голосовые помощники, 64 % эту роль отводят системам виртуальной реальности. 70 % людей предрекают исчезновение некоторых профессий, задачи которых с успехом будут решать программы.
